Центр Технического Обслуживания «Штрих Элит Сервис» зарегистрирован Департаментом потребительского рынка и услуг Правительства г. Москвы (
свидетельство № 235-МТБ от 17.07.2006 года) и входит в группу компаний «Штрих-М» - лидера в области разработки, производства и внедрения Контрольно-Кассовой Техники и автоматизации бизнеса.
Услуги Центра Технического Обслуживания сертифицированы по системе сертификации
ГОСТ Р Госстандарта и системе добровольной сертификации
«Ростест-Качество».
Центр Технического Обслуживания «Штрих Элит Сервис» заключает договоры на техническое обслуживание (в т.ч.ремонт) и обслуживает оборудование производства компании «Штрих-М»:
Основным направлением в работе ЦТО «Штрих Элит Сервис» является:
- Регистрация контрольно-кассовой техники в налоговой инспекции;
- Техническое обслуживание и ремонт торгового оборудования;
- Плановая и гарантийная замена ЭКЛЗ;
- Снятие ККТ с регистрационного учета;
- Консультационные услуги в сфере применения ККТ.
Заключив с нами договор на техническое обслуживание, Вы получаете:
- Комплексное обслуживание контрольно-кассовой техники и торгового оборудования.
- Гарантию на весь период действия договора в течение срока амортизации обслуживаемой техники (!).
- Оперативный выезд к заказчику на место установки ККТ.
- Устранение неисправности в кратчайшие сроки.
- Возможность предоставления подменного оборудования на время сложного ремонта.
- Постоянное наличие комплектующих и запчастей на нашем складе, необходимых для ремонта Вашего оборудования.
- Компетентную информационно-правовую поддержку.
- Оптимальный и разумный прейскурант.
- Индивидуальный подход к каждому клиенту.
Материально-техническая база соответствует самым высоким требованиям для выполнения качественной и оперативной работы. Мы располагаем мобильными средствами связи, стендовым оборудованием, специализированными средствами измерения и программным обеспечением, позволяющим в кратчайшие сроки диагностировать отказы в работе оборудования и осуществлять его ремонт и настройку.
Сотрудничество специалистов Центра Технического Обслуживания с отделом технической поддержки производителя контрольно-кассовой техники «Штрих-М» обеспечивает эффективность технических решений, выполняемых нами с момента ввода оборудования в эксплуатацию и на протяжении всего времени обслуживания.
Наличие собственного автотранспорта позволяет нам в случае необходимости максимально быстро решить вопросы, связанные с ремонтом и обслуживанием Вашей техники, а также возможного предоставления подменного оборудования.
Принцип нашей работы - это предоставление качественных услуг в кратчайшие сроки, что позволит Вам плодотворно работать в выбранной сфере деятельности и делать свой бизнес конкурентным и более эффективным.
«Штрих Элит Сервис» - это технический сервис Ваших достижений.
Общая информация об обслуживании ККМ (обслуживании ккт).
Современные торговые предприятия сложно представить без ККМ (контрольно-кассовые машины) или ККТ (контрольно кассовая техника).
Устройства подобного типа являются довольно сложной техникой по своей конструкции. Система управления создаётся на базе электроники. Поэтому обслуживание ККМ должно быть на соответствующем высоком профессиональном уровне. Важно своевременно проводить все предварительные виды ремонтных работ, входящие в обслуживание ККТ. Например, постоянная профилактика и диагностика кассового оборудования помогут избежать серьёзных проблем с ремонтом в будущем и значительно увеличат срок эксплуатации техники. Систематическое техническое обслуживание ККМ особенно важно для небольших торговых точек, где задействовано только одно устройство. Ведь в случае серьёзной неполадки подменить аппарат будет нечем и работа остановится.
Нужно помнить и о том, что постоянное обслуживание ККТ требуется законом в обязательном порядке. Без предъявления соответствующего договора невозможно поставить технику на учёт в налоговую службу Российской федерации. Поэтому стоит внимательно подойти к выбору партнёров, когда речь заходит о выборе исполнителя на обслуживание ККМ.
На что следует обратить внимание? Прежде всего, поинтересуйтесь имеется ли у технического центра специальная аккредитация от фирмы-производителя. Право на обслуживание ККМ должно быть подтверждено документом. Второе на что следует обратить внимание — реестр работ, которые включает в себя обслуживание ККТ. Стандартный список состоит из осмотра, профилактики, диагностики, а также ремонтных работ разного уровня сложности (от текущего до капитального). Обслуживание ККМ также включает в себя замену блока ЭКЛЗ. На своевременность операции нужно обратить особое внимание. Современные кассовые аппараты включают в себя блок со специальной электронной лентой, повышенного уровня защищённости (ЭКЛЗ). При помощи этого устройства проводится регистрация кассовым аппаратом каждой покупки в отдельности. Центр, обеспечивающий обслуживание ККТ, должен провести замену старой ЭКЛЗ на новую после предъявления заказчиком гарантии. Не стоит пытаться произвести замену самостоятельно или затягивать с решением вопроса. Опоздание чревато блокировкой ККМ и простоем в работе магазина.
Обслуживание ККМ должно проводиться по плану специально подобранному специалистами технического центра под конкретный кассовый аппарат. На периодичность графика проверки влияет режим эксплуатации кассового аппарата. Чем он интенсивнее, тем должно проводиться плановое обслуживание ККТ. Также нужно учитывать индивидуальные требования к техническим характеристикам каждого ККМ.
Обслуживание ККМ в специализированном техническом центре обладает рядом других преимуществ. Центр может предоставить дополнительные услуги, связанные с регистрацией кассового аппарата в налоговой инспекции. Это обязательная процедура, но довольно рутинная. И не секрет, что многие хотели бы избежать связанных с нею хлопот. Кроме того, некоторые центры могут помочь в обучении сотрудников фирмы, если заключен договор на обслуживание ККТ. Специалист на месте обучает тому, как правильно эксплуатировать ККМ. В итоге, существенно облегчается процесс адаптации нового оборудования на предприятии.
